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Los estafadores engañan a Amazon Prime Video y engañan a los usuarios para que paguen tarifas falsas

 

Todos conocemos esas temidas pantallas de aplicaciones de transmisión que aparecen en nuestros televisores inteligentes justo cuando nos sentimos cómodos en el sofá, listos para ver el último lanzamiento.

Tal vez sea una pantalla de activación para ese recién descargado aplicación de transmisión. O tal vez es ese aviso cobarde que te permite saber que la aplicación tiene problemas de conexión a Internet. Todos podemos estar de acuerdo en que esas pantallas son molestas. Sin embargo, también están resultando ser bastante lucrativo para los estafadores.

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Pantalla de problema de conexión de Amazon

El aviso de Amazon TV que apareció para la víctima en nuestro informe.
Crédito: Mashable

Mashable habló con una víctima de este esquema que recientemente fue estafada con $ 700. La persona simplemente estaba tratando de cargar el servicio Amazon Prime Video en su televisor inteligente cuando recibió un aviso sobre un “Problema de conectividad a Internet”.

Si recibe un mensaje como este en su televisor inteligente y simplemente reiniciar su módem no soluciona el problema, el aviso en pantalla de Amazon recomienda ir a www.amazon.com/videohelp para obtener sugerencias adicionales para la solución de problemas. Si el usuario ingresa esa URL directamente en su navegador web, se le redirigirá a una página oficial de soporte de Amazon.

Sin embargo, no todos los usuarios hacen eso. Muchas personas ingresan las URL como una consulta de búsqueda en Google, lo que les da a los estafadores su oportunidad. Lo único que deben hacer los malos actores es crear una página web falsa tque se parece convincentemente a Amazon y su servicio Prime Video, optimícelos para que estas páginas fraudulentas aparezcan en los primeros lugares de las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Ahora están listos para extraer dinero de sus objetivos.

En este ejemplo particular, la víctima que contactó a Mashable explicó que ingresó la URL real de Amazon en la búsqueda de Google y luego hizo clic en una página que se encuentra en “www.gjit.online/tvmounting.php”. El sitio web principal que se encuentra en “www.Gjit.online” pretende ser un servicio de desarrollo de sitios web. Sin embargo, esa URL que se encuentra en la búsqueda de Google se ve muy diferente del resto del sitio web.

Activación falsa de Amazon

La página falsa de activación de Prime Video del estafador.
Crédito: Captura de pantalla de Mashable

“Registre su TV o dispositivos compatibles”, se lee en la página. “Ingrese el código que se muestra en su televisor o dispositivo para registrarlo con su cuenta Prime”.

A partir de aquí, hay dos caminos posibles donde los usuarios podrían ser estafados.

Para la víctima que se enfrenta a un problema separado de “conectividad a Internet”, también hay un número 1-888 en la parte superior de la página que se hace pasar por un contacto de soporte de Amazon. Sin embargo, si continuara e ingresara un código, los usuarios serían redirigidos a una página que dice “¡Felicitaciones! Haga clic aquí para activar Prime”. La página utiliza gráficos de Amazon, pero si mirara la URL, vería que el usuario fue redirigido a otro sitio web ubicado en “rokgwebsolution.com”.

Confirmación de activación falsa de Amazon

El aviso en la página falsa de Amazon Prime Video al ingresar su código.
Crédito: Captura de pantalla de Mashable

Al hacer clic en “Activar Prime, se reenvía al usuario a una solicitud para llamar a otro número 1-888 etiquetado como” Prime Support “para” la validación de la cuenta. ”

En ambos escenarios, los estafadores presionan al usuario para que llame a un número gratuito disfrazado de soporte de Amazon Prime. Una vez que la víctima llamó al número de soporte, se le dijo que necesitaba suscribirse a un nuevo plan para activar su Prime Video en su televisor. El estafador convence a la víctima para que se suscriba a un plan de por vida de $ 699, un plan que el propio Amazon no ofrece. La víctima paga al estafador a través de PayPal. Según la víctima, el correo electrónico adjunto a la estafa es “[email protected]

Llamada de activación falsa de Amazon

La solicitud final de la página del estafador: llámalos.
Crédito: Captura de pantalla de Mashable

Una vez que la víctima ve que su pago no soluciona su problema, contacta a PayPal y a la compañía de su tarjeta de crédito, y finalmente se da cuenta de que fue estafado. Los estafadores incluso volvieron a llamar a la víctima e intentaron convencerla de que su servicio era legítimo. (Nota: no lo es).

Mashable cubrió previamente un estafa similar que estaba dirigido a usuarios de YouTube que intentaban activar su cuenta en un televisor inteligente. Los estafadores crearían páginas falsas que falsificaban el sitio de activación de Google. Muchas veces, utilizarían el propio creador de sitios web gratuito de la empresa, Google Sites, ya que estos a menudo se clasifican bien en el motor de búsqueda de Google y parecen legítimos para las víctimas desprevenidas, ya que aparece “Google” en la dirección web.

Página de Google Sites de Amazon del estafador

Un ejemplo de una página creada con Google Sites que se usa en esta estafa.
Crédito: Captura de pantalla de Mashable

Una búsqueda rápida en Google con palabras clave similares a la URL de servicio al cliente de Amazon mostró un sitio web fraudulento que falsificaba a Amazon que estaba usando una página de Google Sites. Este sitio web también le pide al usuario que ingrese un código de activación de TV, sin embargo, esta vez utiliza Google Forms para obtener la información. Al enviar el código de activación de TV, se le informa al usuario que está “temporalmente” bloqueado de su cuenta y que debe llamar al número gratuito proporcionado para comunicarse con Amazon.

Si usted es alguien que cayó en esta estafa y le dio a estos estafadores su código de activación de TV, no te preocupes. No hay nada que puedan hacer con esa información. La parte en la que solicitan su código es simplemente un esfuerzo por legitimar su sitio web. Independientemente del código que proporcione, el sitio web está configurado para informarle que ha habido algún tipo de error y que debe llamar al número.

Una vez que estás al teléfono, es cuando los estafadores usan la ingeniería social para engañar a sus víctimas para que les paguen para arreglar o activar su cuenta.

Los usuarios del servicio de transmisión deben tener cuidado con esta estafa, ya que sus claros estafadores están diversificando qué plataformas incorporar a su esquema. Ingrese siempre la URL de la empresa directamente en el navegador web y asegúrese de estar en un sitio web oficial antes de llamar al número de teléfono que se proporciona. Por ahora, esta estafa requiere que una posible víctima levante el teléfono y llame al estafador. Al seguir estas mejores prácticas simples, básicamente se volverá inmune a esta estafa en particular.

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